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UX Research

Comprendre l’utilisateur pour mieux concevoir
 

InDesign

La grille de questionnement

Quoi ?Création d'un projet de communication digitale à 360° pour une brasserie artisanale.
Qui ?Client : La Brique à Bière / Cibles : Amateurs de bière, visiteurs curieux, jeunes adultes.
Où ?Projet à distance, avec des points réguliers de feedback avec les dirigeants.
Quand ?Durée prévisionnelle de 6 mois — mise en production à 7 mois.
Comment ?Méthodologie Waterfall — validation par étapes.
Pourquoi ?Nouvelle brasserie ayant besoin de visibilité, de clients potentiels et d'un bon positionnement SEO.

Le persona — Julien Martin

Julien Martin

Julien Martin

32 ans · Chef de projet digital · Lyon · Célibataire

J'aime découvrir des produits avec une vraie histoire à raconter. Si en plus je peux vivre l'expérience et repartir avec quelque chose d'unique, c'est encore mieux.

Besoins

Site clair · Réservation fluide · Boutique accessible · Visuels de qualité

Frustrations

Site lent  · Manque de transparence · Expérience post-achat décevante

Motivations

Consommer local · Produits artisanaux · Marques à forte identité 

Audit concurrentiel

Le Petit Ballon

Site concurrent analysé

Authority Score
0
Trafic organique
0
Perf. Desktop
0
Perf. Mobile
0
FORCES
  • Navigation simple et fil d’Ariane
  • Design aéré et épuré
  • Certificat SSL et copyright à jour
  • Très bon avis Google (4.9/5)
 
FAIBLESSES
  • Aucun CTA ni formulaire engageant
  • Mobile mal adapté, page boutique absente
  • Pas de politique RGPD ni mentions légales
  • Pas de description produit ni d’offres